Bei NetCologne gibt es seit dem Morgen eine große Störung. Köln und andere Städte in NRW sind betroffen.
NetCologne-Störung in KölnProblem ist gravierend: Notruf und KVB betroffen – Leserin lässt Dampf ab
Seit dem Morgen gibt es in Köln eine gravierende Störung bei dem Telekommunikations-Anbieter NetCologne.
Eine Unternehmenssprecherin bestätigte am Mittwochmorgen (12. Februar 2025) die Großstörung auf EXPRESS.de-Nachfrage.
Internet von NetCologne gestört – auch Notruf betroffen
Über die Ursache gebe es noch keine konkreten Informationen. Nur soviel: „Derzeit gibt es Störungen im Kernnetz von NetCologne, wodurch alle NetCologne-Dienste betroffen sind“, heißt es in einem Facebook-Post des Unternehmens. Die Technik arbeite mit Hochdruck an dem Problem.
Ein Anwohner aus dem Kölner Stadtteil Riehl zu EXPRESS.de: „Hier in der Stammheimer Straße geht seit Stunden nichts. Das Internet ist komplett down.“
Leserin Gabriele Zielke aus Dormagen meldete sich auf unseren Aufruf und schickte uns ein Video. Darin lässt sie ganz schön Dampf ab! (Siehe Video oben).
Seid ihr von der NetCologne-Störung auch betroffen? Wenn ihr uns Fotos oder Infos schicken könnt, dann gerne hier hochladen.
Auch viele Großkunden und Unternehmen in Köln sind betroffen. Einige Webseiten sind deshalb aktuell nur schwer oder gar nicht erreichbar – wie die Webseite der Stadt Köln.
Zudem funktionieren die Anzeigetafeln an vielen KVB-Haltestellen derzeit nicht. Das bestätigte ein KVB-Sprecher auf EXPRESS.de-Nachfrage.
Copyright: Leserfoto Thomas Erfen
Auch Thomas Erfen aus Köln-Mauenheim ist ohne Internet: „Erst kackt das Internet ab. Nun ist WLAN komplett ausgefallen.“
Um 15 Uhr konnte NetCologne noch keine Entwarnung geben. Eine Sprecherin bestätigte erneut: „Die Störung dauert noch an.“ Einen Zeitpunkt, wann alles wieder funktioniert, konnte sie nicht nennen. Offenbar ist in Teilen auch die Karten-Zahlung betroffen.
Sogar die Warn-App Nina wurde ausgelöst: „Im Stadtgebiet Köln sind über das Festnetz der NetCologne die Notrufe 112 und 110 nicht erreichbar. Betroffene nutzen möglichst ein Mobilgerät oder einen Festnetzanschluss eines anderen Anbieters oder die Notrufapp Nora.“
Copyright: Leserfoto Stephan Kaschny
Mit Humor nimmt Stephan Kaschny den NetCologne-Ausfall. Sein Kommentar: „Rodenkirchen wartet …und wartet. Hündin Lola langweilt sich ohne Radio.“
Andere Betroffene beklagen sich auf Facebook und kommentieren den Beitrag von NetCologne.
„Suche schon den ganzen Morgen nach einem Problem in meinem Heimnetz, ein Teil läuft, ein Teil nicht“, schreibt ein User. Jetzt wisse er wenigstens, dass es ein größeres Ding ist.
Hier den Facebook-Beitrag von NetCologne anschauen:
Ein anderer beschreibt sein Problem so: „Bin irgendwie betroffen, aber irgendwie auch nicht. Facebook geht, sonst könnte ich ja nicht hier schreiben. Google Apps irgendwie nicht, da kein Internet angezeigt wird.“
Offenbar ist nicht nur das Kölner Stadtgebiet betroffen. Auch in Düsseldorf, Bonn und Wuppertal gibt es Hinweise auf Netz-Probleme.
„In Bensberg wohl auch. Homeoffice – und nicht erreichbar. Katastrophe“, teilt ein NetCologne-Kunde auf Facebook mit.
Das Internet anderer Anbieter wie Telekom, Vodafone oder O2 scheint hingegen in Köln zu funktionieren. Hier gibt es keine größeren Ausfallmeldungen. Wir halten euch hier bei EXPRESS.de auf dem Laufenden.