Aktuell gibt es in Köln eine gravierende Störung bei dem Anbieter NetCologne.

Eine Unternehmenssprecherin bestätigte am Mittwochmorgen (12. Februar 2025) die Großstörung auf EXPRESS.de-Nachfrage.

Internet von NetCologne gestört – auch Großkunden betroffen

Über die Ursache gebe es derzeit noch keine Informationen. Die Technik arbeite mit Hochdruck an dem Problem. Auch viele Großkunden und Unternehmen in Köln seien betroffen. Viele Webseiten sind deshalb aktuell nicht erreichbar – unter anderem auch die Webseite der Stadt Köln.

Auch um 10.50 Uhr konnte NetCologne noch keine Entwarnung geben. Eine Sprecherin bestätigte erneut: „Die Störung dauert noch an.“ Einen Zeitpunkt, wann alles wieder funktioniert, konnte sie nicht nennen. Offenbar ist in Teilen auch die Karten-Zahlung betroffen.

Die Warn-App Nina meldet zudem: „Im Stadtgebiet Köln sind über das Festnetz der NetCologne die Notrufe 112 und 110 nicht erreichbar. Betroffene nutzen möglichst ein Mobilgerät oder einen Festnetzanschluss eines anderen Anbieters oder die Notrufapp Nora.“

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Ein Anwohner aus dem Kölner Stadtteil Riehl meldete sich am Vormittag bei EXPRESS.de: „Hier in der Stammheimer Straße geht seit Stunden nichts. Das Internet ist komplett down.“

Hier den Facebook-Beitrag von NetCologne anschauen:

Andere Betroffene beklagen sich auf Facebook und kommentieren den Beitrag von NetCologne.

„Suche schon den ganzen Morgen nach einem Problem in meinem Heimnetz, ein Teil läuft, ein Teil nicht“, schreibt ein User. Jetzt wisse er wenigstens, dass es ein größeres Ding ist.

Ein anderer beschreibt sein Problem so: „Bin irgendwie betroffen, aber irgendwie auch nicht. Facebook geht, sonst könnte ich ja nicht hier schreiben. Google Apps irgendwie nicht, da kein Internet angezeigt wird.“

Seid ihr von der NetCologne-Störung auch betroffen? Wenn ihr uns Fotos oder Infos schicken könnt, dann gerne hier hochladen.

Offenbar ist nicht nur das Kölner Stadtgebiet betroffen. Auch in Düsseldorf, Bonn und Wuppertal gibt es Hinweise auf Netz-Probleme.

„In Bensberg wohl auch. Homeoffice – und nicht erreichbar. Katastrophe“, teilt ein NetCologne-Kunde auf Facebook mit.

Das Internet anderer Anbieter wie Telekom, Vodafone oder O2 scheint hingegen in Köln zu funktionieren. Hier gibt es keine größeren Ausfallmeldungen. Wir halten euch hier bei EXPRESS.de auf dem Laufenden.