Als Kundin oder Kunde ist man nicht immer zufrieden mit dem, was man kauft – so kommt es beispielsweise auch bei Taco Bell, einer Fast-Food-Kette, zu Beschwerden. Eine davon wurde von einem älteren Herrn geäußert, weil die Alufolie seines Burritos angeblich seine Mikrowelle zerstört hatte. Als ein Mitarbeiter nicht so reagierte, wie der Kunde gehofft hatte, wurde er lauter und ging sogar auf sein Gegenüber los. Die unfassbare Situation siehst du oben im Video. (hl)