Einige Kundinnen und Kunden, die die Website von DPD besuchen, könnten überrascht werden: Denn die Option für eine Zustellung bis 10 Uhr morgens ist nicht mehr verfügbar. Diese Art der Zustellung scheint jetzt eingestellt worden zu sein.

Trotz dieser Änderung bleibt der Kundschaft aktuell zwei andere Expressversandoptionen: die Zustellung bis 12 Uhr mittags und bis 18 Uhr abends.

DPD: Zustellung bis 10 Uhr wurde weniger nachgefragt

Die genauen Gründe für die Einstellung des Expressversands bis 10 Uhr morgens sind nicht offiziell bekannt. Das Branchenportal „Paketa“ spekuliert, dass der hohe operative Aufwand und die mangelnde Wirtschaftlichkeit hinter dieser Entscheidung stehen könnten.

DPD selbst hat auf Anfrage eine Erklärung abgegeben, die auf eine Anpassung des Angebots an die sich ändernden Kundenbedürfnisse hinweist.

Laut einer Stellungnahme von DPD gegenüber „Logistik Watchblog“ wurde die Express-Zustellung bis 10 Uhr morgens von den Kunden zunehmend weniger nachgefragt. „Wir haben uns daher entschlossen, unser Express-Angebot noch stärker an den tatsächlichen Kundenbedürfnissen auszurichten“. So stelle das Unternehmen nun Express-Pakete zu drei verschiedenen Zeiten zu: mit DPD 8:30 pünktlich vor Arbeitsbeginn, mit DPD 12:00 rechtzeitig vor der Mittagspause und mit DPD EXPRESS kurz vor Feierabend.

Diese Anpassung ermögliche es DPD auch, gleichzeitig die Kapazitäten zu bündeln, was zu einer effektiveren CO₂-Einsparung führe, so ein Unternehmenssprecher.

Dieser Text wurde mit Unterstützung Künstlicher Intelligenz (KI) erstellt und von der Redaktion (Martin Gätke) bearbeitet und geprüft. Mehr zu unseren Regeln im Umgang mit KI gibt es hier.