Wer kennt es nicht: Das Geschenk, das man voller Freude an Heiligabend ausgepackt hat, entspricht so gar nicht dem eigenen Geschmack. Da bleibt oftmals nur der Umtausch – doch dabei solltest du einiges beachten.
Weihnachtlicher UmtauschstressDas solltest du bei der Reklamation unbedingt beachten
Die Bescherung liegt einige Tage zurück. Was nun folgt, ist der alljährliche Umtauschmarathon. Welche Optionen Beschenkte dabei haben und was sie beim Umtausch beachten sollten, das erfährst du oben im Video.