Kunden und Kundinnen des Paketdienstleisters Hermes konnten fast den gesamten Montag (0. Oktober 2023) über nach Unternehmensangaben wegen einer IT-Störung keine Pakete in Paketshops des Anbieters abgeben.

Die Störung habe am Morgen begonnen und sei am frühen Abend wieder behoben gewesen, sagte ein Sprecher des Unternehmens der Deutschen Presse-Agentur. „Alle Services der Hermes Germany laufen wieder uneingeschränkt“, teilte das Unternehmen auf Anfrage am Abend mit.

Hermes: Störung legt Paketshops in Deutschland lahm

Über die Probleme hatte zuvor unter anderem Heise berichtet. Ursache für den Ausfall sei eine Störung bei Vodafone gewesen, dem Telekommunikationsanbieter von Hermes.

Hermes zählt hinter dem Marktführer DHL zu den wichtigsten deutschen Paketdienstleistern, die in Zeiten des boomenden Online-Handels ein starkes Wachstum verzeichnen. Die Hamburger Firma gehört zum Handelskonzern Otto.(dpa)