Kundschaft, aufgepasstTelekom entfernt nützliche Funktion – Auswirkungen auf Preise

Smartphone-Bildschirm mit dem Telekom-Logo.

Die Telekom, wie auf dem Symbolfoto von 2015 abgebildet, hat Neuigkeiten für Kundinnen und Kunden.

Die Telekom verabschiedet sich bald von einem nützlichen Feature: der Sparvorwahl. Gleichzeitig sollen die Preise für bestimmte Anrufe angeglichen werden.

Call-by-Call geht in die letzte Runde: Festnetzkundinnen und -kunden der Telekom können Sparvorwahlen nur noch bis Ende 2024 nutzen. Danach ist Schluss mit der Möglichkeit, von Gespräch zu Gespräch den Anbieter zu wechseln, um Gebühren zu sparen.

Das teilt der Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM) mit. Zudem vereinfache sich von 2025 an die Handhabung teurer Sonderrufnummern: Nummern, die etwa mit 0900, 0137 oder 0180 beginnen, sollen dann „einheitlich und transparent“ abgerechnet werden.

Telekom: Preise werden angeglichen

Das bedeutet, dass die Kosten für Anrufe aus dem Festnetz und über den Mobilfunk die gleichen sein werden. Bisher weicht der Mobilfunkpreis meist nach oben ab. Außerdem bleibe bei den Sonderrufnummern die Preisansage vor dem Gespräch bestehen.

Mit der Aufhebung des Monopols für Sprachtelefondienste im Jahr 1998 war die Telekom im Sinne des Wettbewerbs verpflichtet worden, ihren Kundinnen und Kunden Call-by-Call anzubieten.

2019 war diese Verpflichtung ausgelaufen. Seitdem hatte die Telekom Call-by-Call nach Verhandlungen mit dem VATM aber zunächst immer wieder freiwillig verlängert. (dpa)