Wir befinden uns hier nicht irgendwo auf dem Land, sondern mitten in Köln. Wer im Stadtteil Meschenich wohnt, hat derzeit ein großes Problem: kein Handy-Empfang und das schon seit mindestens drei Wochen.

Betroffen sind nicht alle Handy-Nutzer und -Nutzerinnen, sondern ausschließlich Kunden und Kundinnen von O2. Weder Telefonate, noch SMS, noch Internet – mit dem Handy geht so gut wie gar nichts. Gespräche werden plötzlich unterbrochen, Nachrichten gehen nicht raus oder werden mit großer Verzögerung verschickt.

Kölnberg-Bewohner und Bewohnerinnen leiden unter O2-Ausfall

Das ist vor allem ärgerlich für Personen, die Hilfe benötigen. Denn auch die Notruf-Nummern von Polizei und Feuerwehr sind tot.

Die Bewohner und Bewohnerinnen der Hochhaussiedlung am Kölnberg leiden ebenfalls unter der Situation. Dort leben circa 4000 Menschen. Viele haben Verträge mit O2 oder mit Firmen, die das O2-Netz nutzen. Wie beispielsweise Aldi-Talk, 1&1 oder Smartmobil.

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Der Grund: Laut O2-Betreiber Telefonica werde zurzeit in Meschenich das Funknetz ausgebaut, dabei sei ein technisches Gerät ausgefallen.

So erklärt O2 den Ausfall in Köln-Meschenich

Gegenüber der WDR Lokalzeit Köln erklärte das Unternehmen: „Das notwendige Ersatzteil ist beim Hersteller bestellt, konnte aber leider bislang noch nicht geliefert werden. Unser Technikteam arbeitet mit Hochdruck daran, dass unser Service schnellstmöglich wieder vollumfänglich zur Verfügung steht.“

Wie es nun weitergeht? O2-Kunden und Kundinnen müssen sich weiterhin in Geduld üben. Ärgerlich, aber solange das wichtige Bauteile nicht lieferbar ist, wird es weiterhin heißen: „Ihr Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichbar ...“ (mt)