Es sind schwierige Tage für die Kölnerin Ines Kerstin und ihre vier Kinder. Die alleinerziehende Mutter ist gerade obdachlos. Sie kann aber keine Hilfe von Behörden beantragen, weil zwei Städte in Nordrhein-Westfalen sich nicht einig sind, welche für sie zuständig ist.
11.000 Euro MietschuldenNRW-Städte schieben obdachlose Kölnerin mit vier Kindern hin und her
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Ines Kerstin hier mit ihren Kindern auf einem Foto von besseren Tagen im August 2020, kurz nach ihrem Umzug. Nach einer Zwangsräumung am 12. Januar 2023 ist die Familie obdachlos.
von Adnan Akyüz (aa)
Ines Kerstin (41) ist im August 2020 aus Köln nach Korschenbroich im Rhein-Kreis Neuss gezogen. „Weil ich in Köln keine Wohnung gefunden habe“, erklärt sie. Ihre Wohnung an der Werner-von-Siemens-Straße musste sie aber am 12. Januar 2023 wegen einer Zwangsräumung verlassen. Seit diesem Tag ist sie mit ihren vier Kindern (3, 7, 15, 18) obdachlos.
Zu der Zwangsräumung sei es wegen Mietrückständen gekommen. Ines Kerstin ist der Ansicht, das Jobcenter habe die Miete nicht gezahlt. Das Jobcenter sei der Ansicht, so erklärt Ines Kerstin, dass sie das Geld erhalten hatte und die Miete selbst zahlen sollte. Trotz einer Abtrittserklärung, wie sie sagt. Die regelt, dass die Miete vom Jobcenter direkt an die Vermieter, in diesem Fall ein Wohnungsunternehmen aus Düsseldorf, geht. Die habe Ines Kerstin unterschrieben, versichert sie.
Kölnerin mit vier Kindern nach Zwangsräumung obdachlos
Der Fehler ihrer Ansicht nach: „Ich muss 900 Euro Miete zahlen und habe vom Jobcenter 800 Euro pro Monat erhalten.“ So sein rund 11.000 Euro Mietschulden inklusive Gerichtskosten zusammengekommen. Am Montag (30. Januar) hat sie einen Termin vor dem Düsseldorfer Sozialgericht. Dort wird entschieden, ob das Jobcenter ihre Mietschulden zahlen muss oder nicht.
Sollte das Gericht zu ihren Gunsten entscheiden, kann sie mit ihren Kindern zurück in ihre Wohnung. Ihr Vermieter habe ihr eine Frist bis zum 10. Februar gesetzt. „Bis dahin werden meine Möbel, unser ganzes Leben aufbewahrt. Danach soll die Wohnung weitervermietet werden“, erklärt sie. Das Problem mit dem Jobcenter ärgert Ines Kerstin sehr.
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Noch mehr ärgert sie sich über die Haltung der Stadt Korschenbroich. Weil sie nach ihrer Zwangsräumung ein Monteurzimmer in Mönchengladbach als Notunterkunft aufgesucht hat, will die Stadt Korschenbroich der alleinerziehenden Mutter nicht helfen. „Ich kann mich nicht obdachlos melden. In Mönchengladbach auch nicht, weil ich mich erst dorthin ummelden müsste. Das konnte ich dort auch nicht. Beide Städte schicken mich hin und her“, erklärt sie.
Zuvor sei ihr angeboten worden, mit ihren Kindern in eine Turnhalle zu ziehen. „Mit meinen Kindern gehe ich in keine Turnhalle. Meine ältere Tochter bereitet sich gerade auf die Abiturprüfungen vor. Abgesehen davon, ist diese kleine Halle für Familien nicht geeignet“, so Ines Kerstin.
EXPRESS.de fragte bei der Stadt Korschenbroich nach. Eine Sprecherin antwortete: „Grundsätzlich ist es so, dass wir bei drohender Obdachlosigkeit eine Unterkunft anbieten. Unabhängig davon ist es den betroffenen Personen unbenommen, sich selbst um eine anderweitige Unterbringung zu kümmern. Sobald eine Unterbringung oder ein Wohnsitz außerhalb des Stadtgebietes gefunden und genommen wird, ist die Stadt des neuen Wohnsitzes zuständig.“
EXPRESS.de fragte auch in Mönchengladbach nach. Dort erklärte ein Sprecher: „Die Unterbringung von obdachlosen Menschen erfolgt gemäß Paragraph 14 Ordungsbehördengesetz NRW. Grundsätzlich ist die Obdachlosigkeit in der Herkunftsgemeinde zu beheben, beziehungsweise am Ort des letzten gewöhnlichen Aufenthaltes. Im Rahmen der Freizügigkeit ist ein Umzug nach Mönchengladbach zu jeder Zeit möglich, jedoch nicht im Rahmen einer Unterbringung nach dem Ordungsbehördengesetz.“
Frau Kerstin soll sich also in Korschenbroich melden. Das hat sie auch getan. Sie traf Bürgermeister Marc Venten. „Er wollte die Zuständigkeit klären und sich dann bei mir melden. Leider ist das auch nach über einer Woche nicht passiert“, ärgert sie sich.
Für alle Fälle
Wichtige Telefonnummern in Köln
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Das Stadthaus der Stadt Köln, aufgenommen im Mai 2021. Für viele Anliegen vermittelt das Bürgertelefon 0221/221-0 oder die 115 Bürgerinnen und Bürger mit der richtigen Stelle. Wer etwa einen neuen Pass beantragen, einen Umzug melden oder das Fundbüro der Stadt erreichen möchte, ist hier richtig.
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Bleiben wir bei der Stadt: Im Stadthaus Deutz sitzt auch die Zentrale Anlaufstelle für Gewerbeangelegenheiten der die Gastronomie. Telefon: 0221 / 221-20663. Dort gibt es Beratung für die Gastronomie in gaststättenrechtlichen, baurechtlichen, straßenverkehrsrechtlichen und/oder planungsrechtlichen Fragestellungen. Unser Symbolfoto zeigt eine Bedienung mit einem Kölschkranz im Gaffel am Dom.
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Stromausfall oder Laterne defekt? Die Rheinenergie ist in Köln zuständig. Rund um die Uhr können Menschen aus Köln, Alfter, Frechen, Bornheim, Hürth und Wesseling ihre Störung unter der Rufnummer 0221/34 64 56 00 melden. Kerzen und Teelichter, wie auf diesem Symbolfoto vom November 2020, schaffen im Notfall Abhilfe.
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Im Alltag kann es im Haushalt zu einer Vergiftung kommen, etwa durch Reinigungsmittel oder Pilze, die im Wald gesammelt worden sind. Die Giftnotrufzentrale am Universitätsklinikum Bonn, die auch für Köln zuständig ist, kann unter der Rufnummer 0228/19 240 erreicht werden.
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Köln hat ein großes Mäuse-Problem. Da kommt Restaurantgästen schon mal das Essen wieder hoch. Wer Hygienemängel in einem Gastronomiebetrieb oder einer Stelle, wo Lebensmittel verkauft werden, melden will, kann sich unter der Rufnummer 0221 / 221 26 211 an die Lebensmittelüberwachung der Stadt wenden.
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Wer außerhalb der üblichen Sprechstunden der Hausarztpraxis Beschwerden hat, kann Sie sich telefonisch unter der Rufnummer 116 117 an den ärztlichen Bereitschaftsdienst wenden. So werden der Notruf und Notaufnahmen von Krankenhäusern nicht unnötig belastet. Wer mitten in der Nacht heftige Zahnschmerzen hat, kann den zahnärztlichen Notfalldienst unter der Telefonnummer 01805 / 986700 erreichen.
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Das Polizeipräsidium Köln auf dem Walter-Pauli-Ring im Stadtteil Kalk, aufgenommen im Januar 2022. Wer Zeuge einer Straftat wird oder jemanden bei einer Öffentlichkeitsfahndung erkennt, kann der Polizei unter der Rufnummer 0221/22 90 einen Hinweis geben. Im Notfall sollte aber immer die 110 gewählt werden.
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Manche Leute lernen es nie! In Köln, wie hier im Herbst 2021 im Stadtteil Mülheim, liegt ständig irgendwo wilder Müll. Dabei bietet die AWB Köln einen kostenlosen Abholservice für Sperrmüll an. Einfach die Telefonnummer 02 21/ 9 22 22 22 anrufen.
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Ruhestörung? Jemand hat eine Garage oder einen Fahrradweg zugeparkt? Verdacht auf eine Weltkriegsbombe auf einer Baustelle? In diesen und vielen anderen Fällen ist das Ordnungsamt Köln, hier im Einsatz am Chlodwigplatz, zuständig. Erreichbar unter der Telefonnummer 0221 / 221-32 000.
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In der kalten Jahreszeit wird es für obdachlose Personen besonders hart. Wer jemanden in einer Notlage erkennt, kann den Kältebus unter den Telefonnummern 0221 / 259 74 244 oder 0176 / 240 71 312 anrufen. Der Kältebus wird vom Verein „Freunde der Kölner Straßen und ihrer Bewohner“ gestellt.
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An welche Kölner Schule soll mein Kind nach der Grundschule wechseln? Bei diesen und vielen anderen Fragen rund um das Thema Schulschwierigkeiten können sich Eltern und Erziehungsberechtigte für eine Beratung an das Servicetelefon der Stadt wenden. Telefonnummer: 0221 / 221 29 001 und 0221/ 221 29 002.
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Darf ich mit meinem Kind ohne den Vater oder die Mutter ins Ausland reisen? Wie lange muss mein Reisepass vor der Abreise noch gültig sein? Wie viele Elektrogeräte darf ich aus dem EU-Ausland mitbringen? Auf die meisten Fragen von Reisenden hat die Bundespolizei, die für Flughäfen wie den Airport Köln/Bonn zuständig ist, die Antworten. Die Bundespolizei am Flughafen Köln/Bonn ist unter der Telefonnummer 02203/95 220 erreichbar.
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In Notfällen mit Beteiligung von Tieren schickt die Feuerwehr Köln die Tierrettung mit zu Einsätzen. Das Einsatzfahrzeug für den Tiertransport, hier eine Aufnahme vom Februar 2020, ist für solche Fälle ausgerüstet. Wer die Tierrettung anrufen möchte, kann sie unter den Telefonnummern 0221/97 480 oder 0221/ 97 481 erreichen.
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Glücksspiel, hier ein undatiertes Symbolfoto eines Spielautomaten, kann süchtig machen. Wer Hilfe benötigt oder eine Person kennt, die sich zu diesem Thema beraten lassen müsste, sollte nicht zögern. Die Kölner Fachstelle Glücksspielsucht ist Teil der Drogenhilfe Köln und erreichbar unter der Telefonnummer 0221 / 91 27 97 22.
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In Köln bietet das Gesundheitsamt am Neumarkt und mit den Drogenkonsumwagen, die durch die Stadt fahren, wie hier in der Innenstadt im Januar 2022, Hilfe bei Drogensucht an. Telefonnummer: 0221 / 221 33 500. Der Verein Drogenhilfe Köln bietet auch eine Suchtberatung an. Telefonnummer: 0221/ 91 27 97 0.
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Strom- oder Heizungsrechnung viel zu hoch? Überzogene Mieterhöhung? Bei vielen Fragen von Mieterinnen und Mietern kann der Kölner Mieterverein helfen. Allerdings bedarf es einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft, um eine Beratung zu bekommen. Wer sich informieren möchte, kann den Mieterverein unter der Telefonnummer 0221/ 571 435 25 26 erreichen.
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Wer in Köln und Umgebung Immobilien oder Grundstücke besitzt, kann Mitglied im Kölner Haus- und Grundbesitzerverein von 1888 werden. Dort gibt es vielerlei Hilfe, etwa wenn jemand nicht sicher ist, wie sehr die Miete erhöht werden darf. Auch werden praktische Vordrucke, wie etwa zuletzt für die Grundsteuer, angeboten. Vorstandvorsitzender ist übrigens Konrad Adenauer, der Enkel von Altkanzler Konrad Adenauer. Telefonnummer: 0221/ 57 360.
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Inzwischen habe sie auch eine rechtliche Betreuung beantragt, die sie bei Angelegenheiten mit Ämtern und Behörden unterstützen soll. „Damit sowas nicht wieder passiert“, sagt sie. Sie sei mit der ganzen Sache überfordert.
Die Unterhaltsvorschusskasse und das Jugendamt des Kreises seien weiterhin für sie zuständig. Aber das Sozialamt und Jobcenter der Stadt nicht mehr. „Die sitzen im selben Gebäude. Ich blicke da nicht mehr durch und brauche Hilfe“, sagt sie.
Nun ist Ines Kerstin mit ihren Kindern vor ein paar Tagen in einer Ferienwohnung in Korschenbroich untergekommen. „Die Kosten tragen meine Freunde, wie schon beim Monteurzimmer. Dort können wir aber nur bis zum 2. Februar bleiben. Danach wissen wir nicht weiter“, sagt sie. Sie hofft jetzt auf einen Sieg vor dem Sozialgericht und dass sie dann mit ihren Kindern zurück nach Hause kann.