Lob für die Zustellung von DHL-Paketen gibt es nur selten. So wurde ein Facebook-Beitrag des Unternehmens zum Thema Ablageorte mehr als 460 Mal kommentiert. Meist wird geschimpft, gepöbelt, gemotzt! Die Ausnahme macht Beate aus Köln.

„Nur der liebe Helmut liefert ordentlich die DHL-Pakete aus, immer mit einem Lächeln im Gesicht! Danke Helmut für deine Arbeit im Kölner Norden“, schwärmt Beate in ihren Facebook-Kommentar. EXPRESS.de wollte es genau wissen: Wer ist dieser Helmut?

DHL-Zusteller Helmut hat einen Fan im Kölner Norden

Jetzt ist klar, Helmut ist Zusteller in Blumenberg im Kölner Stadtbezirk Chorweiler. Am Freitag (10. Januar 2025) traf EXPRESS.de Beates Lieblings-DHL-Mitarbeiter.

Helmut Schunck ist 62 Jahre alt, wohnt in Nippes und arbeitet seit 2012 für DHL. Seit etwa neun Jahren ist er für den Bezirk Blumenberg zuständig.

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Warum er bei vielen Kundinnen und Kunden so beliebt ist? „Ich bin wie ich bin, ich verstell' mich nicht und mir macht der Job einfach Spaß“, verrät der Familienvater. Ein Geheimrezept für Nettigkeit habe er nicht. „Wenn man freundlich ist, die Pakete immer ordentlich abliefert, bekommt man auch ein Lächeln zurück“, sagt Helmut. „Dann gibt es auch ein Trinkgeld“, schmunzelt der Kölner.

Laut DHL dürfen Mitarbeitende 25 Euro Trinkgeld pro Kunde oder Kundin dreimal im Jahr annehmen.

Als freundlichsten DHL-Mann Kölns würde er sich selbst aber nicht bezeichnen. „Es gibt in Köln noch ganz viele andere nette Kollegen und Kolleginnen“, versichert Helmut.

DHL-Pakete in Köln: Aktuell viele Retouren und Gutschein-Lieferungen

Aktuell würde er viele Retouren und Gutschein-Lieferungen transportieren. Über sein kuriosestes Paket erzählt Helmut: „Das war zu Weihnachten, ein riesiger Sack. Da waren verschiedene Aufkleber drauf und die Adresse war kaum noch zu entziffern. Das Paket war mehrere Monate unterwegs und kam aus Afghanistan. Bei der Übergabe war die Freude groß, aber was drin war, weiß ich leider nicht.“

Der Kölner Norden wird von der DHL-Zustellbasis in Köln-Ehrenfeld aus beliefert. Neben Chorweiler, Niehl, Nippes, und Riehl werden von hieraus auch Ehrenfeld, Sülz, Lindenthal und Teile er Innenstadt angefahren. Insgesamt sind hier 162 Zustellkräfte im Einsatz.