Lust auf Online-Shopping nach dem Weihnachtsstress? Bei einem beliebten Händler müsst ihr euch ab Januar 2025 umstellen.
Veränderung gilt ab sofortRadikal-Kürzung – Online-Händler zieht beliebtes Angebot zurück
Das neue Jahr hat gerade erst begonnen – viele werden nach dem Weihnachtsfest gerade neue Gutscheine geschenkt bekommen haben. Wer allerdings bei Zalando shoppen will, muss nun eine Veränderung beachten.
Seit Jahren zählt Zalando in Deutschland zu den größten und einflussreichsten Online-Händlern. Das 2008 in Berlin gegründete Unternehmen beginnt 2025 mit einer radikalen Kürzung.
Zalando startet mit Veränderung ins neue Jahr – betrifft nicht nur Deutschland
Für zahlreiche Kundinnen und Kunden ist beim Online-Shopping ein Argument, wie viel Zeit gegebenenfalls noch bleibt, um Artikel zurückzugeben, sollten sie doch nicht gefallen oder passen.
Beliebt war dabei Zalandos Lösung, die Frist zur kostenlosen Rückgabe auf großzügige 100 Tage anzusetzen. Im Handel ist es durchaus üblich, dass Kundinnen und Kunden entweder 14 oder 30 Tage die Möglichkeit haben, sich doch noch einmal umzuentscheiden. Bei Zalando ging das sogar mehr als drei Monate nach der Bestellung.
Wie Zalando der Kundschaft nun in einer E-Mail mitteilte, ändert sich das zum 7. Januar 2025. Fortan beträgt die Rückgabefrist auch bei dem Berliner Unternehmen nur noch 30 Tage.
Für Bestellungen vor dem 7. Januar gelten noch die alten Bedingungen – also eine Rückgabefrist von 100 Tagen. Zalando begründet den Schritt so: „Mit dieser Änderung verbessern wir weiter die Verfügbarkeit von Artikeln für unsere Kundinnen und Kunden, können ein größeres Sortiment anbieten und haben beliebte Artikel schneller wieder auf Lager.“
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Zalando betont in dem Schreiben, dass die Rücksendungen weiterhin kostenlos bleiben – nun aber mit veränderten Fristen. Die Veränderung wird übrigens nicht nur in Deutschland vorgenommen, sondern auch in den Niederlanden und Italien.
Zuletzt sorgte Zalando mit der Übernahme eines weiteren Online-Modehändlers für Schlagzeilen. Im Dezember kündigte das Unternehmen an, About You vollständig übernehmen zu wollen. Bisher war der Versandhändler Otto der Hauptaktionär des 2014 gegründeten Unternehmens.